Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại 678k, mọi dữ liệu bạn chia sẻ khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
678k Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 678k Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, nghĩa là mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều được bảo vệ. Tài khoản của bạn có thêm lớp xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền về ví điện tử.

Mã Hóa Kết Nối Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kênh mã hóa SSL. Thao tác nạp tiền, rút tiền hay cập nhật thông tin cá nhân đều được bảo vệ ở từng bước.
Xác Thực Hai Lớp Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Không Chia Sẻ Dữ Liệu Thương Mại Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 678k sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang để được hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Tài Khoản Của Bạn Vào mục cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay ngay lập tức.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân tại 678k.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn xác minh tài khoản để nạp hoặc rút tiền.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình, phù hợp với quy định tại khu vực được phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Xác minh ví điện tử đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản, ngăn rút tiền trái phép. Tên trên ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản — đây là bước bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn.